Refund Policy

Kebijakan Pengembalian Dana

Transaksi yang berstatus Gagal akan diproses sesuai mekanisme saldo DIGIMPAY. Untuk transaksi yang masih Pending, pengembalian dana tidak dilakukan sebelum status akhir dari provider diketahui.

Transaksi yang telah dinyatakan Sukses oleh provider pada umumnya tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan karena produk digital telah diproses ke nomor tujuan.

Jika terdapat ketidaksesuaian transaksi, member dapat menghubungi Admin/CS dengan menyertakan kode transaksi.